FAQ | База знаний

Ответы на часто задаваемые вопросыЗдесь собраны быстрые ответы на ваши вопросы о SOCNET STORE — прочитайте и оформите свою первую покупку уже сейчас!Это маркетп...

Ответы на часто задаваемые вопросыЗдесь собраны быстрые ответы на ваши вопросы о SOCNET STORE — прочитайте и оформите свою первую покупку уже сейчас!Это маркетплейс цифровых товаров, где вы покупаете аккаунты социальных сетей, мессенджеров, электронные почты, прокси, VPN, подписки, подарочные карты и другие полезные решения — от проверенных продавцов и по низким ценам.Аккаунты TikTok, Instagram, Telegram, Facebook, Discord, Reddit, Twitter, LinkedIn, WhatsApp, YouTube, Google и других сервисов, электронные почты, VPN и прокси, рекламные кабинеты, ИИ-подписки (ChatGPT, Perplexity), подарочные карты и премиум-подписки. Полный перечень доступен в каталоге.Да. Мы работаем как маркетплейс с системой защиты сделки: средства поступают продавцу только после подтверждения получения товара покупателем. При возникновении проблем вы можете открыть спор и подключить администратора. Также доступна двухфакторная аутентификация (Google Authenticator).Нажмите Регистрация, заполните форму и подтвердите e-mail — на всё уйдёт меньше минуты.Войдите в личный кабинет, нажмите на свой баланс, укажите сумму и оплатите любым удобным способом. Пополнить баланс прямо сейчас!При возникновении любых вопросов или проблем продавец может обратиться в службу поддержки — наша команда оперативно поможет с любым запросом.Выберите товар в каталоге, добавьте его в корзину или нажмите «Купить сейчас», выберите способ оплаты и завершите заказ. После оплаты товар станет доступен для получения.Криптовалюты (Cryptomus, Heleket, Binance Pay, CryptoBot), банковские карты (VISA, Mastercard, MIR, UnionPay), СБП, LolzTeam, Wise, Revolut и PayPal Friends & Family.Гарантия действует, если она указана продавцом в описании товара. В течение срока гарантии вы можете запросить замену или возврат через диалог с продавцом либо открыть спор.Напишите продавцу в диалоге по заказу или откройте спор прямо из карточки заказа. При необходимости в спор подключается администратор для разрешения ситуации.Если продавец не отвечает или возникли проблемы с товаром, откройте спор из карточки заказа. Спор автоматически закрывается через 24 часа, если одна из сторон не отвечает. При необходимости можно вызвать администратора.Да. После завершения заказа вы можете оценить продавца и оставить отзыв. Отзывы формируют публичную репутацию продавцов и помогают другим покупателям выбирать надёжнее.Это средства, начисленные за акции и промокоды. Бонусный баланс можно использовать для любых покупок на маркетплейсе SOCNET STORE.Зарегистрируйтесь и активируйте кабинет продавца. Вы получите инструменты управления товарами, статистику, вывод средств и платные привилегии для продвижения — с низкими комиссиями и удобным управлением.Да. У нас есть расширенный API для реселлеров и гибкая модель сотрудничества для ПРО-клиентов.Да. Приглашайте пользователей по своей реферальной ссылке и получайте вознаграждение с их покупок. Реферальный баланс используется для покупок на платформе.Русский, английский и китайский. Поддерживаются мультивалютность (USD/EUR/RUB/CNY), а также светлая и тёмная темы.Низкие цены, быстрая выдача, замена нерабочих товаров, защита сделки, система споров, реферальная программа и бонусы. А ещё — единая экосистема SOCNET с SMM-панелью, Telegram Stars и арендой номеров.При возникновении любых вопросов или проблем вы можете обратиться в службу поддержки — наша команда оперативно поможет с любым запросом.